A Sigcorp está em busca de um(a) profissional com perfil técnico, organizado e orientado à qualidade no atendimento para atuar no suporte aos usuários dos nossos sistemas.

Essa posição tem papel essencial na continuidade das operações, garantindo atendimento eficiente, registro adequado dos chamados, orientação aos usuários e apoio na solução de demandas técnicas.

📍 Vaga para atuação em Ipatinga-MG e Taubaté-SP.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento técnico aos municípios

• Registrar, classificar e acompanhar chamados

• Orientar usuários sobre o uso correto do sistema

• Garantir o cumprimento dos prazos de atendimento

• Diagnosticar e solucionar problemas técnicos

• Escalar demandas quando necessário

Buscamos alguém com comunicação clara, atenção aos detalhes, proatividade, responsabilidade e capacidade de lidar com demandas simultâneas.

Se você tem experiência com suporte técnico, atendimento ao cliente, processos de SLA e ferramentas de help desk, essa oportunidade pode ser para você.

👉 Candidate-se pelo site: souyess.com.br/vagas ou envie seu currículo pelo email talentos@souyess.com.br.

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